Zight Customer Support Hub
使用Zight AI以10倍的速度关闭工单。通过Zight的Zendesk集成加快客户互动。直接从Zendesk发送预录制的视频、屏幕截图和GIF，以更快地关闭工单并提供更个性化的支持。
列在类别中:
生产力技术客户沟通
描述
Zight 是一款强大的客户支持工具，通过与 Zendesk 集成，增强了沟通和效率。它允许支持团队直接从 Zendesk 发送预录制的视频、截图和 GIF，使他们能够以 10 倍的速度关闭工单并提供更个性化的支持。凭借请求视频、人工智能驱动的后续跟进和智能操作等功能，Zight 改变了客户支持体验，使其更快、更有效。
如何使用 Zight Customer Support Hub?
要使用 Zight，请将其与您的 Zendesk 账户集成，并开始通过视频、截图和 GIF 捕获支持互动。利用请求视频功能向客户请求反馈或分享他们的屏幕，并利用人工智能驱动的工具来自动响应和创建帮助文档。
核心功能 Zight Customer Support Hub:
1️⃣
与 Zendesk 的无缝集成
2️⃣
请求视频功能以获取客户反馈
3️⃣
人工智能驱动的智能操作以实现自动响应
4️⃣
用于视觉支持的屏幕录制和截图工具
5️⃣
符合 SOC 2 Type II 的企业级安全性
为什么要使用 Zight Customer Support Hub?
| # | 使用案例 | 状态 | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 加快客户互动和工单解决速度 | ✅ | |
| # 2 | 通过视频消息提供个性化支持 | ✅ | |
| # 3 | 通过录制的支持会话创建知识库 | ✅ | |
开发者 Zight Customer Support Hub?
Zight 旨在增强客户支持的效率和个性化，由一个致力于通过创新技术和最佳客户服务实践改善客户体验的团队构建。