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描述

SearchUnify是一个统一的认知平台,旨在通过整合大型语言模型(LLMs)和人工智能驱动的应用程序来增强客户支持生态系统。它旨在提高客户满意度(CSAT),提供更好的自助服务体验,同时增强支持效率。

如何使用 SearchUnify Virtual Assistant?

要使用SearchUnify,企业可以将该平台与现有的客户支持系统集成,利用人工智能能力进行数据分析,并利用提供的工具来提高代理的生产力和客户体验。

核心功能 SearchUnify Virtual Assistant:

1️⃣

生成式问答

2️⃣

下一代性能效率分析

3️⃣

统一认知搜索

4️⃣

增强代理体验

5️⃣

社区管理解决方案

为什么要使用 SearchUnify Virtual Assistant?

#使用案例状态
# 1通过人工智能驱动的洞察增强客户支持
# 2改善用户的自助服务能力
# 3简化支持代理的案例解决

开发者 SearchUnify Virtual Assistant?

SearchUnify由Knowbler开发,该公司因其在认知技术和客户支持增强方面的创新解决方案而受到认可。他们专注于利用人工智能来转变企业功能并改善整体服务交付。

常见问题 SearchUnify Virtual Assistant