Jam for Customer Support
Jam是一个错误报告工具，帮助开发人员快速重现和沟通错误，自动捕获所有必要的信息。
列在类别中:
开发工具客户成功客户沟通
描述
Jam 是一个强大的错误报告工具，旨在简化 QA 和开发团队之间捕捉和沟通错误的过程。它自动收集所有必要的信息，包括设备详细信息、浏览器日志、控制台日志、网络日志和重现步骤，使开发人员更容易理解和修复问题，而无需进行详细的解释。
如何使用 Jam for Customer Support?
要使用 Jam，只需安装浏览器扩展，当您遇到错误时开始录制，它将自动捕捉所有相关信息。然后，您可以注释录制内容并与团队分享，以便快速解决。
核心功能 Jam for Customer Support:
1️⃣
自动错误报告，带有详细日志
2️⃣
捕捉错误的即时回放功能
3️⃣
与 Jira 和 Sentry 等流行工具的集成
4️⃣
标记和分享功能，便于沟通
5️⃣
无缝使用的浏览器扩展
为什么要使用 Jam for Customer Support?
| # | 使用案例 | 状态 | |
|---|---|---|---|
| # 1 | QA 团队可以快速报告包含所有必要信息的错误 | ✅ | |
| # 2 | 开发人员可以轻松理解和重现问题，无需反复沟通 | ✅ | |
| # 3 | 团队可以节省错误报告的时间，专注于开发 | ✅ | |
开发者 Jam for Customer Support?
Jam 由一个致力于改善错误报告过程的团队开发，旨在使团队之间的沟通和问题解决更加高效。他们的重点是增强 QA 和开发团队之间的协作。