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AC Knowledge Management Enterprise

AC Knowledge Management Enterprise是Salesforce平台上共享和管理知识文章的终极解决方案,提供直观的界面和强大的过滤功能。

列在类别中:

市场营销客户成功技术
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描述

AC知识管理企业版是一个全面的解决方案,旨在Salesforce平台上共享和管理知识文章。基于Force.com构建,确保与Service Cloud、Salesforce知识和Experience Cloud的完美兼容。该应用程序具有直观的界面,用于过滤、查看和搜索文章,简化客户服务和案例管理,非常适合希望有效管理大量知识内容的组织。

如何使用 AC Knowledge Management Enterprise?

要使用AC知识管理企业版,请在Salesforce平台上安装该应用程序,配置以满足您组织的需求,创建并发布知识文章,并将应用程序组件集成到您的Experience Cloud网站中,以便用户轻松访问。

核心功能 AC Knowledge Management Enterprise:

1️⃣

增强的文章排序逻辑

2️⃣

文件附件支持

3️⃣

每个类别的登录页面

4️⃣

案例转移统计

5️⃣

强大的自定义过滤

为什么要使用 AC Knowledge Management Enterprise?

#使用案例状态
# 1为合作伙伴提供轻松访问知识资源的入职培训
# 2使用集中知识库协作关键项目
# 3通过自助服务功能快速解决客户问题

开发者 AC Knowledge Management Enterprise?

Advanced Communities是Salesforce解决方案的领先提供商,专注于社区云应用程序。他们通过创新的软件解决方案,专注于提升用户体验和提高组织效率,以满足各行业的需求。

常见问题 AC Knowledge Management Enterprise