VideoSupport API
VideoSupport cho phép người dùng nhanh chóng và dễ dàng hiển thị các vấn đề thông qua video, giúp hỗ trợ hiệu quả hơn.
Liệt kê trong các danh mục:
Giao tiếp với khách hàngVideoSaaS
Mô tả
VideoSupport cho phép người dùng nhanh chóng và dễ dàng ghi lại video chất lượng cao để minh họa các vấn đề, làm cho hỗ trợ khách hàng hiệu quả và hiệu quả hơn. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và trò chuyện hiện có, cho phép truy cập ngay lập tức vào các bản ghi trong các cuộc trò chuyện.
Cách sử dụng VideoSupport API?
Người dùng có thể yêu cầu ghi video chỉ với một cú nhấp chuột, cho phép khách hàng minh họa các vấn đề của họ trên bất kỳ thiết bị nào. Các bản ghi xuất hiện ngay lập tức trong các cuộc trò chuyện, giúp quy trình hỗ trợ trở nên mạch lạc hơn.
Tính năng chính của VideoSupport API:
1️⃣
Ghi video ngay lập tức chỉ với một cú nhấp chuột
2️⃣
Hoạt động trên tất cả các thiết bị và nền tảng
3️⃣
Tích hợp với các CRM và công cụ trò chuyện lớn
4️⃣
Ghi màn hình để phản hồi sản phẩm
5️⃣
Dễ sử dụng mà không cần cài đặt
Tại sao nên sử dụng VideoSupport API?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Các đội hỗ trợ khách hàng có thể giải quyết các vấn đề nhanh hơn bằng cách xem các video minh họa từ người dùng. | ✅ | |
| # 2 | Các công ty quản lý bất động sản có thể kiểm tra nhanh các tài sản mà không cần phải cử nhân viên. | ✅ | |
| # 3 | Các công ty SaaS có thể thu thập phản hồi sản phẩm và báo cáo lỗi thông qua các bản ghi của người dùng. | ✅ | |
Do ai phát triển VideoSupport API?
VideoSupport được phát triển bởi một đội ngũ tập trung vào việc nâng cao hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp video sáng tạo, giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.