Ticaga
Ticaga là một giải pháp hỗ trợ thân thiện với người dùng, cung cấp cho các đội ngũ mọi thứ họ cần để có trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Liệt kê trong các danh mục:
Giao tiếp với khách hàngTrải nghiệm người dùng
Mô tả
Ticaga là một giải pháp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng, được thiết kế cho các đội ngũ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng mà không có phí ẩn. Nó đơn giản hóa các tương tác với khách hàng bằng cách tích hợp các yêu cầu từ mạng xã hội và các tính năng trò chuyện trực tiếp, giúp các doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Cách sử dụng Ticaga?
Để sử dụng Ticaga, hãy đăng ký dùng thử miễn phí, tích hợp các tài khoản mạng xã hội của bạn và thiết lập trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn. Quản lý các yêu cầu của khách hàng thông qua nền tảng và sử dụng các tính năng của nó để nâng cao hoạt động hỗ trợ của bạn.
Tính năng chính của Ticaga:
1️⃣
Quản lý trải nghiệm khách hàng liền mạch
2️⃣
Tích hợp với các nền tảng mạng xã hội
3️⃣
Chức năng trò chuyện trực tiếp để hỗ trợ theo thời gian thực
4️⃣
Kiểm soát vé khẩn cấp để ưu tiên tốt hơn
5️⃣
Quản lý tài khoản dễ dàng để phân loại và theo dõi khách hàng
Tại sao nên sử dụng Ticaga?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Các đội ngũ hỗ trợ khách hàng quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau | ✅ | |
| # 2 | Các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng | ✅ | |
| # 3 | Các đội ngũ cần kiểm soát ưu tiên vé khẩn cấp | ✅ | |
Do ai phát triển Ticaga?
Ticaga được phát triển bởi một công ty đăng ký tại Anh và xứ Wales, tập trung vào việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng sáng tạo để cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng.