TheySaid
Cuộc khảo sát AI hội thoại đầu tiên trên thế giới thúc đẩy giá trị và doanh thu của khách hàng.
Liệt kê trong các danh mục:
Giao tiếp với khách hàngTrí tuệ nhân tạoThành công của khách hàng
Mô tả
TheySaid AI là công cụ khảo sát AI hội thoại đầu tiên trên thế giới được thiết kế để tạo ra giá trị và doanh thu cho khách hàng. Nó tạo ra các câu hỏi khảo sát cá nhân hóa dựa trên nội dung trang web của bạn, cho phép tương tác sâu hơn và phản hồi có thể hành động từ khách hàng. Với chatbot AI của nó, Evo, nó tự động hóa các cuộc trò chuyện theo dõi, đảm bảo một cuộc đối thoại liên tục giúp nâng cao hiểu biết và sự hài lòng của khách hàng.
Cách sử dụng TheySaid?
Để sử dụng TheySaid AI, chỉ cần nhập URL trang web của bạn để tạo ra các câu hỏi khảo sát được tùy chỉnh. Nhúng những câu hỏi này vào các quy trình khách hàng hiện có hoặc công cụ tiếp cận của bạn. Tương tác với khách hàng trong thời gian thực bằng Evo, chatbot AI, và phân tích các tóm tắt phản hồi được tạo ra bởi AI để có những hiểu biết có thể hành động.
Tính năng chính của TheySaid:
1️⃣
Câu hỏi khảo sát được tạo ra bởi AI dựa trên nội dung trang web
2️⃣
Theo dõi hội thoại với khách hàng thông qua Evo, chatbot AI
3️⃣
Tương tác thời gian thực với các câu hỏi cá nhân hóa
4️⃣
Tóm tắt phản hồi khảo sát được tạo ra bởi AI
5️⃣
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho khách hàng quốc tế
Tại sao nên sử dụng TheySaid?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Thu thập phản hồi của khách hàng trong thời gian thực trong suốt hành trình của họ | ✅ | |
| # 2 | Thay thế các khảo sát NPS truyền thống bằng các câu hỏi hấp dẫn do AI điều khiển | ✅ | |
| # 3 | Thu thập thông tin từ khách hàng sau các buổi thuyết trình hoặc demo | ✅ | |
Do ai phát triển TheySaid?
TheySaid là một công ty tiên phong tập trung vào việc nâng cao sự tương tác của khách hàng thông qua các giải pháp AI đổi mới. Sứ mệnh của họ là biến các phương pháp phản hồi truyền thống thành những trải nghiệm hội thoại năng động, tạo ra những hiểu biết có ý nghĩa và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.