Sprig Feedback
Liên tục học hỏi từ người dùng của bạn với phản hồi mới từ Sprig. Thử miễn phí.
Liệt kê trong các danh mục:
Trải nghiệm người dùngTrí tuệ nhân tạo
Mô tả
Sprig là một nền tảng quản lý trải nghiệm sản phẩm thế hệ tiếp theo giúp các nhóm tối ưu hóa việc áp dụng sản phẩm, giữ chân và tăng cường sự hài lòng của người dùng ở quy mô lớn. Nó giúp thúc đẩy thành công của sản phẩm bằng cách cung cấp thông tin người dùng trong sản phẩm, tự động phát hiện và giải quyết các điểm đau, và cho phép ra quyết định sản phẩm thông minh thông qua phân tích hành vi người dùng.
Cách sử dụng Sprig Feedback?
Để sử dụng Sprig, bắt đầu bằng cách thiết lập các cuộc khảo sát định rõ mục tiêu trong sản phẩm của bạn để hiểu hành vi người dùng. Sau đó, ghi lại và phân tích các phiên người dùng với việc xem lại để tìm ra xu hướng. Liên tục ghi lại phản hồi trong sản phẩm của bạn để học hỏi từ người dùng. Sử dụng phân tích trí tuệ nhân tạo để tạo ra các giải pháp sản phẩm từ thông tin dữ liệu.
Tính năng chính của Sprig Feedback:
1️⃣
Thông tin người dùng trong sản phẩm
2️⃣
Tự động xác định điểm đau
3️⃣
Quyết định sản phẩm thông minh
4️⃣
Giảm lượng khách hàng rời bỏ thông qua phân tích hành vi
Tại sao nên sử dụng Sprig Feedback?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Xác định điểm đau của người dùng | ✅ | |
| # 2 | Tối ưu hóa các hành trình người dùng cốt lõi | ✅ | |
| # 3 | Hiểu mẫu hành vi của người dùng | ✅ | |
Do ai phát triển Sprig Feedback?
Sprig được phát triển bởi một nhóm chuyên nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý sản phẩm và nghiên cứu trải nghiệm người dùng, cam kết giúp doanh nghiệp mở khóa tiềm năng đầy đủ của sản phẩm của họ.