SearchUnify Virtual Assistant
Một nền tảng nhận thức thống nhất để chuyển đổi hệ sinh thái hỗ trợ của bạn.
Liệt kê trong các danh mục:
BotsSaaSTrí tuệ nhân tạo
Mô tả
SearchUnify là một nền tảng nhận thức thống nhất được thiết kế để nâng cao hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng bằng cách tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) và các ứng dụng được hỗ trợ bởi AI. Nó nhằm mục đích cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và cung cấp trải nghiệm tự phục vụ tốt hơn trong khi tăng cường hiệu quả hỗ trợ.
Cách sử dụng SearchUnify Virtual Assistant?
Để sử dụng SearchUnify, các doanh nghiệp có thể tích hợp nền tảng với các hệ thống hỗ trợ khách hàng hiện có, tận dụng khả năng AI để phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ được cung cấp để nâng cao năng suất của đại lý và trải nghiệm của khách hàng.
Tính năng chính của SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Câu hỏi và trả lời sinh ra
2️⃣
Phân tích thế hệ tiếp theo cho hiệu quả hiệu suất
3️⃣
Tìm kiếm nhận thức thống nhất
4️⃣
Trải nghiệm đại lý tăng cường
5️⃣
Giải pháp quản lý cộng đồng
Tại sao nên sử dụng SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Nâng cao hỗ trợ khách hàng với những hiểu biết dựa trên AI | ✅ | |
| # 2 | Cải thiện khả năng tự phục vụ cho người dùng | ✅ | |
| # 3 | Tối ưu hóa việc giải quyết trường hợp cho các đại lý hỗ trợ | ✅ | |
Do ai phát triển SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify được phát triển bởi Knowbler, một công ty được công nhận vì những giải pháp đổi mới trong công nghệ nhận thức và cải tiến hỗ trợ khách hàng. Họ tập trung vào việc tận dụng AI để chuyển đổi các chức năng doanh nghiệp và cải thiện việc cung cấp dịch vụ tổng thể.