Rex Feedback
Rex Feedback giúp các trang web thương mại điện tử dễ dàng thu thập phản hồi từ khách hàng, cung cấp thông tin quý giá về các vấn đề và suy nghĩ của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể.
Liệt kê trong các danh mục:
Thương mại điện tửBán hàngGiao tiếp với khách hàng
Mô tả
Rex Feedback giúp các trang web thương mại điện tử bằng cách tạo điều kiện cho khách hàng cung cấp phản hồi. Với công cụ này, các thương nhân có thể thu thập thông tin quý giá về các vấn đề và suy nghĩ của khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể. Khi ngày càng nhiều nền tảng thương mại điện tử tích hợp các tính năng phản hồi, hãy đi trước với giải pháp liền mạch của chúng tôi kết nối bạn trực tiếp với khách hàng.
Cách sử dụng Rex Feedback?
Để sử dụng Rex Feedback, chỉ cần cài đặt ứng dụng trên cửa hàng Shopify của bạn, tùy chỉnh nút phản hồi và hộp thoại để phù hợp với thương hiệu của bạn, và bắt đầu thu thập phản hồi của khách hàng trực tiếp qua trang web của bạn. Sau đó, bạn có thể phân tích dữ liệu phản hồi và thu thập thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình.
Tính năng chính của Rex Feedback:
1️⃣
Tích hợp phản hồi khách hàng liền mạch với nút OnSite
2️⃣
Nút phản hồi và hộp thoại tùy chỉnh cho máy tính để bàn và di động
3️⃣
Hồ sơ khách hàng chi tiết để có cái nhìn toàn diện
4️⃣
Thông báo qua email để cảnh báo phản hồi kịp thời
5️⃣
Xuất tệp dễ dàng cho phân tích dữ liệu
Tại sao nên sử dụng Rex Feedback?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách thu thập phản hồi | ✅ | |
| # 2 | Xác định và giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng | ✅ | |
| # 3 | Tạo hồ sơ khách hàng chi tiết cho tiếp thị mục tiêu | ✅ | |
Do ai phát triển Rex Feedback?
Rex Feedback được phát triển bởi Netxsoft, một công ty có trụ sở tại Toronto, Canada, chuyên cung cấp các giải pháp sáng tạo cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm nâng cao sự tương tác và thu thập phản hồi của khách hàng.