Kraftful 4.0
Kraftful là một nền tảng trực quan cho phép các đội sản phẩm biến phản hồi của người dùng thành những hiểu biết có thể hành động và tiết kiệm thời gian quý báu.
Liệt kê trong các danh mục:
Dữ liệu và Phân tíchTrí tuệ nhân tạoTrải nghiệm người dùng
Mô tả
Kraftful là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các nhóm sản phẩm phân tích phản hồi của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nó chuyển đổi khối lượng phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau thành những thông tin có thể hành động, cho phép các nhóm hiểu nhu cầu và xu hướng của người dùng mà không cần phải phân tích thủ công.
Cách sử dụng Kraftful 4.0?
Để sử dụng Kraftful, bắt đầu bằng cách kết nối các nguồn phản hồi của bạn, chẳng hạn như khảo sát hoặc vé hỗ trợ. Nền tảng sẽ phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin, cho phép bạn đặt câu hỏi tùy chỉnh và đi sâu vào phản hồi của người dùng. Bạn cũng có thể hợp tác với nhóm của mình bằng cách gửi tóm tắt đến Slack.
Tính năng chính của Kraftful 4.0:
1️⃣
Phân tích phản hồi của người dùng được hỗ trợ bởi AI
2️⃣
Tạo khảo sát tùy chỉnh
3️⃣
Phân tích cảm xúc
4️⃣
Dịch tự động phản hồi
5️⃣
Tích hợp với Slack để hợp tác nhóm
Tại sao nên sử dụng Kraftful 4.0?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Phân tích phản hồi của người dùng từ khảo sát và vé hỗ trợ | ✅ | |
| # 2 | Xác định xu hướng trong các khiếu nại và yêu cầu của người dùng | ✅ | |
| # 3 | Hợp tác với các thành viên trong nhóm để thu thập thông tin từ dữ liệu người dùng | ✅ | |
Do ai phát triển Kraftful 4.0?
Kraftful được phát triển bởi một đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm, cam kết cải thiện quản lý sản phẩm thông qua các công cụ AI sáng tạo. Họ tập trung vào việc cung cấp thông tin chính xác và có thể hành động từ phản hồi của người dùng, giúp các nhóm sản phẩm tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định thông minh.