Koda chat
Chatbot hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phản hồi thông minh và cải thiện tương tác.
Liệt kê trong các danh mục:
Thành công của khách hàngTrí tuệ nhân tạoThương mại điện tử
Mô tả
Koda Chat là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng Shopify, biến đổi dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp các phản hồi thông minh cho các câu hỏi thường gặp, theo dõi đơn hàng và gợi ý sản phẩm. Nó hoạt động 24/7, cho phép các thương nhân cung cấp hỗ trợ nhanh chóng mà không cần một đội ngũ lớn, đồng thời học hỏi về các sản phẩm và chính sách của cửa hàng để cung cấp sự trợ giúp ngay lập tức.
Cách sử dụng Koda chat?
Cài đặt ứng dụng Koda Chat từ cửa hàng Shopify, cấu hình cài đặt chatbot để phù hợp với các sản phẩm và chính sách của cửa hàng bạn, và để nó tự động xử lý các yêu cầu của khách hàng trong khi bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình.
Tính năng chính của Koda chat:
1️⃣
Chatbot hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI
2️⃣
Theo dõi đơn hàng tự động và cập nhật trạng thái
3️⃣
Gợi ý sản phẩm thông minh
4️⃣
Hỗ trợ đa ngôn ngữ với dịch thuật thời gian thực
5️⃣
Tích hợp liền mạch với danh mục sản phẩm Shopify
Tại sao nên sử dụng Koda chat?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Cải thiện tương tác hỗ trợ khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Giảm khối lượng vé hỗ trợ | ✅ | |
| # 3 | Cung cấp gợi ý sản phẩm cá nhân hóa cho người mua sắm | ✅ | |
Do ai phát triển Koda chat?
Kodago là một nhà phát triển có trụ sở tại Toronto, Canada, chuyên tạo ra các giải pháp đổi mới cho các nền tảng thương mại điện tử như Shopify. Họ tập trung vào việc cải thiện tương tác với khách hàng thông qua công nghệ AI.