HCL SX
HCL SX là một giải pháp quản lý dịch vụ được hỗ trợ bởi AI và không cần mã, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động CNTT và kinh doanh của họ, nâng cao hiệu quả.
Liệt kê trong các danh mục:
No-CodeTrí tuệ nhân tạoSaaS
Mô tả
HCL SX là một giải pháp quản lý dịch vụ doanh nghiệp không mã, được điều khiển bởi AI, được thiết kế để nâng cao quản lý dịch vụ CNTT và hơn thế nữa. Nó nhằm mục đích giảm chi phí ITSM hơn 70% trong khi cải thiện việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. HCL SX cung cấp một nền tảng linh hoạt hỗ trợ nhiều chức năng kinh doanh khác nhau, mang đến trải nghiệm người dùng liền mạch mà không cần các tiện ích bổ sung đắt tiền. Nó tận dụng tự động hóa thông minh, thông tin từ AI và tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba để tăng cường hiệu quả và cắt giảm chi phí, làm cho nó phù hợp với các tổ chức mọi quy mô.
Cách sử dụng HCL SX?
HCL SX có thể được triển khai nhanh chóng với việc cung cấp liền mạch. Người dùng có thể cấu hình và quản lý danh mục dịch vụ của họ thông qua cổng tự phục vụ, trong khi các quản trị viên có thể sử dụng các cấu hình không mã cho việc bảo trì và nâng cấp.
Tính năng chính của HCL SX:
1️⃣
Trí tuệ điều khiển bởi AI
2️⃣
Cổng tự phục vụ
3️⃣
Quản lý sự cố
4️⃣
Hoàn thành yêu cầu
5️⃣
Quản lý thay đổi
Tại sao nên sử dụng HCL SX?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ CNTT | ✅ | |
| # 2 | Tối ưu hóa yêu cầu dịch vụ giữa các phòng ban | ✅ | |
| # 3 | Cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các tùy chọn tự phục vụ | ✅ | |
Do ai phát triển HCL SX?
HCL Technologies là một công ty công nghệ toàn cầu cung cấp một loạt các dịch vụ và giải pháp CNTT. Họ tập trung vào đổi mới và chuyển đổi số, giúp các doanh nghiệp nâng cao hoạt động của họ thông qua công nghệ tiên tiến và các giải pháp quản lý dịch vụ.