Disco
SubmitSupport là một nền tảng cho phép người dùng yêu cầu trợ giúp và hỗ trợ cho nhiều vấn đề khác nhau.
Liệt kê trong các danh mục:
SpotifyÂm nhạcTiếp thị
Mô tả
SubmitSupport là một hệ thống quản lý vé hỗ trợ toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp quản lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo phản hồi kịp thời và giải quyết các vấn đề. Với giao diện trực quan và các tính năng mạnh mẽ, SubmitSupport nâng cao giao tiếp giữa các nhóm hỗ trợ và khách hàng, cuối cùng cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cách sử dụng Disco?
Để sử dụng SubmitSupport, hãy đăng ký một tài khoản, thiết lập các kênh hỗ trợ của bạn và tùy chỉnh các luồng công việc quản lý vé. Khi đã cấu hình xong, bạn có thể bắt đầu nhận và quản lý các yêu cầu của khách hàng thông qua nền tảng.
Tính năng chính của Disco:
1️⃣
Quản lý vé
2️⃣
Phản hồi tự động
3️⃣
Báo cáo và Phân tích
4️⃣
Hỗ trợ Đa kênh
5️⃣
Luồng công việc Tùy chỉnh
Tại sao nên sử dụng Disco?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Các nhóm hỗ trợ khách hàng có thể quản lý và giải quyết vé một cách hiệu quả. | ✅ | |
| # 2 | Các doanh nghiệp có thể theo dõi và phân tích hiệu suất hỗ trợ thông qua các báo cáo chi tiết. | ✅ | |
| # 3 | Các công ty có thể tự động hóa phản hồi cho các yêu cầu phổ biến, tiết kiệm thời gian cho nhân viên hỗ trợ. | ✅ | |
Do ai phát triển Disco?
SubmitSupport được phát triển bởi một đội ngũ kỹ sư phần mềm và chuyên gia dịch vụ khách hàng tận tâm, những người đam mê cải thiện trải nghiệm hỗ trợ cho cả doanh nghiệp và khách hàng của họ. Họ tập trung vào việc tạo ra các giải pháp thân thiện với người dùng nhằm nâng cao năng suất và sự hài lòng của khách hàng.