CX Genie
Cách tốt nhất để đạt được sự xuất sắc trong hỗ trợ khách hàng 24/7 với AI. Cung cấp hỗ trợ đa kênh 5 sao liền mạch, tăng cường sự tham gia của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
Liệt kê trong các danh mục:
Thành công của khách hàngBotsTrí tuệ nhân tạo
Mô tả
CX Genie là một giải pháp hỗ trợ khách hàng dựa trên AI được thiết kế để cung cấp sự hỗ trợ 24/7, nâng cao sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động hỗ trợ. Nó thay thế nhiều công cụ bằng một nền tảng toàn diện cung cấp các phản hồi cá nhân hóa, ngay lập tức, giảm chi phí hoạt động trong khi cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Cách sử dụng CX Genie?
Để bắt đầu với CX Genie, hãy đăng ký một gói miễn phí, tùy chỉnh chatbot của bạn bằng giao diện kéo và thả, tích hợp nó với các hệ thống hiện có của bạn và bắt đầu đào tạo nó với cơ sở kiến thức của bạn để nâng cao phản hồi của nó.
Tính năng chính của CX Genie:
1️⃣
Chatbot AI cho các phản hồi tự động
2️⃣
Tạo quy trình làm việc với thiết kế kéo và thả
3️⃣
Quản lý vé để hỗ trợ hiệu quả
4️⃣
Tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến
5️⃣
Đào tạo AI tùy chỉnh và giải pháp tại chỗ
Tại sao nên sử dụng CX Genie?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Các doanh nghiệp muốn nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Các nền tảng thương mại điện tử cần tương tác khách hàng tự động | ✅ | |
| # 3 | Các cơ quan tìm kiếm giải pháp nhãn trắng để quản lý hỗ trợ khách hàng | ✅ | |
Do ai phát triển CX Genie?
CX Genie được phát triển bởi Promartech Solutions PTE LTD, một công ty cam kết làm cho AI trở nên dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp mọi quy mô, tập trung vào việc nâng cao hỗ trợ khách hàng thông qua công nghệ đổi mới.