CX Assist
CXassist là một trợ lý AI cho hộp thư đến của bạn, quản lý email của bạn một cách hiệu quả và tạo ra các phản hồi cá nhân hóa dựa trên nội dung của công ty bạn.
Liệt kê trong các danh mục:
Trí tuệ nhân tạoEmailGiao tiếp với khách hàng
Mô tả
CXassist là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa hộp thư đến của bạn, cung cấp các phản hồi email cá nhân hóa nhằm nâng cao hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bằng cách đào tạo AI với nội dung của riêng bạn, CXassist đảm bảo các phản hồi kịp thời và chính xác cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, cho phép bạn tập trung vào các hoạt động có tác động cao.
Cách sử dụng CX Assist?
Để sử dụng CXassist, chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn, tải lên cơ sở kiến thức của bạn ở các định dạng tương thích (PDF, TXT, CSV), thiết lập quy tắc xử lý email của bạn và kích hoạt trợ lý. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt và bật hoặc tắt trợ lý khi cần.
Tính năng chính của CX Assist:
1️⃣
Phản hồi email dựa trên AI
2️⃣
Quy tắc xử lý email có thể tùy chỉnh
3️⃣
Nhiều nhân cách trợ lý (Bán hàng, Hỗ trợ, Tổng quát)
4️⃣
Tính năng tự động điều khiển hộp thư đến
5️⃣
Phân công email dựa trên từ khóa cho con người
Tại sao nên sử dụng CX Assist?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tự động hóa phản hồi cho các yêu cầu của khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng thông qua giao tiếp kịp thời | ✅ | |
| # 3 | Tối ưu hóa quy trình bán hàng với các tương tác email cá nhân hóa | ✅ | |
Do ai phát triển CX Assist?
CXassist được phát triển bởi một đội ngũ tận tâm nhằm nâng cao giao tiếp qua email thông qua công nghệ AI, đảm bảo rằng người dùng có thể quản lý hộp thư đến của họ một cách hiệu quả và hiệu quả hơn.