CRM Dialer
CRM dialer tự động hóa và đơn giản hóa các cuộc gọi ra cho các đội ngũ bán hàng. Nó tích hợp với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để cung cấp cho các đại lý dữ liệu khách hàng và lịch sử cuộc gọi, cho phép giao tiếp cá nhân hóa và hiệu quả.
Liệt kê trong các danh mục:
CRM
Mô tả
Một CRM dialer tự động hóa và hợp lý hóa việc gọi điện ra cho các nhóm bán hàng bằng cách tích hợp với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này cho phép các đại lý truy cập dữ liệu khách hàng và lịch sử cuộc gọi, giúp giao tiếp cá nhân hóa và hiệu quả. Các tính năng chính bao gồm gọi bằng một cú nhấp chuột, ghi âm cuộc gọi và báo cáo toàn diện, tất cả nhằm cải thiện hiệu suất bán hàng và năng suất của đại lý.
Cách sử dụng CRM Dialer?
Để sử dụng CRM dialer, chỉ cần tích hợp nó với hệ thống CRM hiện có của bạn. Các đại lý có thể nhấp vào một liên hệ để bắt đầu cuộc gọi, cuộc gọi sẽ được tự động ghi lại trong CRM. Sử dụng các tính năng ghi âm và báo cáo cuộc gọi để nâng cao đào tạo và phân tích hiệu suất.
Tính năng chính của CRM Dialer:
1️⃣
Gọi tự động để tăng khối lượng cuộc gọi
2️⃣
Chức năng gọi bằng một cú nhấp chuột để truy cập nhanh
3️⃣
Ghi âm cuộc gọi để đào tạo và kiểm soát chất lượng
4️⃣
Theo dõi và báo cáo cuộc gọi toàn diện
5️⃣
Gọi trực tiếp mà không cần API bên ngoài để đảm bảo độ tin cậy
Tại sao nên sử dụng CRM Dialer?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Các nhóm bán hàng có thể quản lý hiệu quả các cuộc gọi ra | ✅ | |
| # 2 | Các nhóm hỗ trợ khách hàng có thể hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng | ✅ | |
| # 3 | Các nhóm tiếp thị có thể phân tích dữ liệu cuộc gọi để đánh giá hiệu quả chiến dịch | ✅ | |
Do ai phát triển CRM Dialer?
Kingasterisk Technologies là nhà cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi đáng tin cậy, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Họ chuyên về các giải pháp phần mềm trung tâm liên lạc khác nhau, đảm bảo giao tiếp an toàn và hiệu quả cho các doanh nghiệp.