Clarity
Tối đa hóa mỗi cuộc gọi khách hàng với Clarity, một công cụ tự động trích xuất phản hồi và xác định xu hướng để cải thiện sản phẩm của bạn.
Liệt kê trong các danh mục:
Trí tuệ nhân tạoBán hàngNăng suất
Mô tả
Clarity là một công cụ tương tác với khách hàng được thiết kế để trao quyền cho các đội ngũ tối đa hóa giá trị của mỗi cuộc gọi với khách hàng. Nó cung cấp các tính năng để theo dõi phản hồi, trích xuất thông tin chi tiết và chia sẻ những điểm nổi bật quan trọng của cuộc gọi, đảm bảo rằng các đội ngũ luôn gần gũi với khách hàng và có thể điều chỉnh để phù hợp với thị trường sản phẩm.
Cách sử dụng Clarity?
Để sử dụng Clarity, hãy đăng ký một tài khoản, ghi âm các cuộc gọi với khách hàng của bạn và sử dụng tính năng trích xuất phản hồi tự động để thu thập thông tin chi tiết. Chia sẻ những điểm nổi bật và ghi chú với đội ngũ của bạn qua Slack để giữ cho mọi người được thông báo và đồng bộ về phản hồi của khách hàng và các mục hành động.
Tính năng chính của Clarity:
1️⃣
Ghi âm cuộc gọi
2️⃣
Trích xuất phản hồi tự động
3️⃣
Chia sẻ điểm nổi bật của cuộc gọi
4️⃣
Tích hợp Slack cho ghi chú cuộc họp
5️⃣
Phân tích xu hướng phản hồi của khách hàng
Tại sao nên sử dụng Clarity?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi với khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Theo dõi và quản lý phản hồi sản phẩm | ✅ | |
| # 3 | Cải thiện sự hợp tác của đội ngũ thông qua thông tin chia sẻ | ✅ | |
Do ai phát triển Clarity?
Clarity được phát triển bởi một đội ngũ đam mê tập trung vào việc nâng cao tương tác với khách hàng và quản lý phản hồi. Đội ngũ cam kết cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của họ và cải thiện sản phẩm của mình tương ứng.