Channels by Dovetail
Trình phân tích thông tin trang web
Liệt kê trong các danh mục:
Trí tuệ nhân tạoCông cụ thiết kếTrải nghiệm người dùng
Mô tả
Dovetail là một công cụ phân tích phản hồi từ khách hàng giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sản phẩm tốt hơn bằng cách tổ chức và phân tích phản hồi từ khách hàng phân tán.
Cách sử dụng Channels by Dovetail?
Để sử dụng Dovetail, bắt đầu bằng cách nhập dữ liệu phản hồi từ khách hàng vào nền tảng. Sau đó, phân tích phản hồi để khám phá thông tin chi tiết và xu hướng. Hiển thị chủ đề mới nổi và chia sẻ phản hồi với các thành viên trong nhóm để đưa ra quyết định sản phẩm có căn cứ.
Tính năng chính của Channels by Dovetail:
1️⃣
Tổ chức và tập trung phản hồi từ khách hàng
2️⃣
Phân tích phản hồi từ khách hàng để tìm thông tin chi tiết
3️⃣
Nhận biết mẫu và xu hướng trong phản hồi
4️⃣
Hiển thị chủ đề mới nổi trong phản hồi từ khách hàng
5️⃣
Chia sẻ phản hồi với các thành viên trong nhóm
Tại sao nên sử dụng Channels by Dovetail?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Cải thiện tính năng sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Xác định điểm đau của khách hàng | ✅ | |
| # 3 | Nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua phân tích phản hồi | ✅ | |
Do ai phát triển Channels by Dovetail?
Dovetail Research Pty Ltd là nhà sản xuất của Dovetail, một công cụ phân tích phản hồi từ khách hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và hành động dựa trên phản hồi từ khách hàng một cách hiệu quả.