Aptitude
Lắng nghe khách hàng của bạn trên quy mô lớn. Hãy để AI của chúng tôi tiến hành và phân tích các cuộc trò chuyện với hàng trăm khách hàng, mang lại độ sâu của một cuộc phỏng vấn ở quy mô khảo sát.
Liệt kê trong các danh mục:
Công cụ thiết kếTrí tuệ nhân tạoTrải nghiệm người dùng
Mô tả
Aptitude là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, thực hiện và phân tích các cuộc trò chuyện với hàng trăm khách hàng, cung cấp độ sâu của một cuộc phỏng vấn ở quy mô của một cuộc khảo sát. Nó cho phép các doanh nghiệp tăng cường nghiên cứu của họ bằng cách thay thế các phương pháp thủ công bằng các cuộc phỏng vấn được điều phối bởi AI, cho phép hiểu biết sâu sắc hơn về thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cách sử dụng Aptitude?
Để sử dụng Aptitude, chỉ cần đăng nhập vào nền tảng, tùy chỉnh người phỏng vấn AI của bạn với một hướng dẫn thảo luận và bắt đầu thực hiện các cuộc phỏng vấn với đối tượng mục tiêu của bạn. AI sẽ tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa với người tham gia và cung cấp cho bạn những thông tin tóm tắt và các chủ đề chính từ các cuộc thảo luận.
Tính năng chính của Aptitude:
1️⃣
Cuộc phỏng vấn được điều phối bởi AI
2️⃣
Hướng dẫn thảo luận tùy chỉnh
3️⃣
Thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn đồng thời
4️⃣
Tổng hợp thông tin khách hàng một cách dễ dàng
5️⃣
Phản hồi định tính và định lượng theo thời gian thực
Tại sao nên sử dụng Aptitude?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Kiểm tra khái niệm: Thu thập phản hồi định tính và định lượng sâu sắc về các sản phẩm mới. | ✅ | |
| # 2 | Cuộc phỏng vấn khách hàng rời bỏ: Tự động phỏng vấn những người dùng đã rời bỏ để có phản hồi ngay lập tức. | ✅ | |
| # 3 | Kiểm tra tính khả dụng: Đánh giá các thiết kế mới về tính dễ sử dụng. | ✅ | |
Do ai phát triển Aptitude?
Aptitude được phát triển bởi một đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực AI và nghiên cứu khách hàng, cam kết giúp các doanh nghiệp hiểu khách hàng của họ tốt hơn và đưa ra các quyết định thông minh thúc đẩy sự phát triển.