Anecdote
Phát hiện lỗi thời gian thực từ phản hồi của khách hàng
Liệt kê trong các danh mục:
Trải nghiệm người dùngSaaSTrí tuệ nhân tạo
Mô tả
Anecdote là một công cụ phát hiện lỗi thời gian thực phân tích phản hồi từ khách hàng để khám phá những lỗi và khiếu nại chưa được phát hiện. Nó cung cấp cảnh báo để hành động ngay lập tức và giúp theo dõi và ưu tiên việc sửa lỗi.
Cách sử dụng Anecdote?
Để sử dụng Anecdote, cắm nguồn phản hồi của bạn và để công cụ phân tích phản hồi của khách hàng để tìm lỗi. Đặt cảnh báo cho việc phát hiện lỗi và ưu tiên sửa lỗi dựa trên báo cáo chi tiết. Tích hợp với hơn 65 nguồn phản hồi và đồng bộ lỗi với các công cụ quản lý dự án như Jira và ClickUp để giải quyết một cách liền mạch.
Tính năng chính của Anecdote:
1️⃣
Phát hiện lỗi thời gian thực từ phản hồi của khách hàng
2️⃣
Cảnh báo để hành động ngay lập tức
3️⃣
Báo cáo lỗi chi tiết và ưu tiên
Tại sao nên sử dụng Anecdote?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Khám phá lỗi chưa được phát hiện trong phản hồi của khách hàng | ✅ | |
| # 2 | Theo dõi và ưu tiên việc sửa lỗi | ✅ | |
| # 3 | Tạo điều kiện cho các nhóm xử lý các lỗi quan trọng | ✅ | |
Do ai phát triển Anecdote?
Anecdote được thành lập bởi Moayed Almoayed, người đã cam kết giúp các công ty cải thiện chất lượng sản phẩm của họ bằng cách phát hiện và giải quyết lỗi từ phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả.