Usermuse
Узнайте, что ваши клиенты хотят дальше. Самый быстрый способ превратить разговоры с клиентами в ясность дорожной карты.
Перечислено в категориях:
ПродуктивностьДизайн пользовательского опытаПользовательский опыт
Описание
Usermuse — это инструмент, предназначенный для преобразования разговоров с клиентами в практические идеи для разработки продуктов. Он упрощает процесс пользовательских исследований, автоматически анализируя и обобщая взаимодействия с клиентами, что облегчает командам понимание потребностей и предпочтений своих клиентов.
Как использовать Usermuse?
Чтобы использовать Usermuse, просто присоединитесь к звонку в Zoom, Google Meet или Microsoft Teams и пригласите Usermuse в качестве участника. Кроме того, вы можете загрузить ранее записанный видео- или аудиофайл для анализа.
Основные функции Usermuse:
1️⃣
Автоматический анализ разговоров с клиентами
2️⃣
Группировка, сортировка и обобщение идей
3️⃣
Эмпатическое понимание тонкостей клиентов
4️⃣
Интеграция с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams
5️⃣
Поддержка загрузки записанных видео- или аудиофайлов
Почему использовать Usermuse?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Команды по продуктам могут быстро выявлять потребности клиентов из разговоров | ✅ | |
| # 2 | Исследователи пользователей могут оптимизировать свой процесс анализа без предварительного обучения | ✅ | |
| # 3 | Команды могут улучшать свои дорожные карты продуктов на основе прямой обратной связи от клиентов | ✅ | |
Разработано Usermuse?
Usermuse разработан командой, стремящейся улучшить процессы пользовательских исследований, делая их доступными для команд без обширного обучения методологиям пользовательских исследований.