TicketSidekick
TicketSidekick помогает инженерам службы поддержки обрабатывать больше заявок, сокращать время ответа и повышать удовлетворенность клиентов.
Перечислено в категориях:
Успех клиентаИскусственный интеллектSaaS
Описание
TicketSidekick помогает инженерам поддержки обрабатывать больше заявок, сокращать время ответа и повышать удовлетворенность клиентов с помощью ИИ-поддержки.
Как использовать TicketSidekick?
Чтобы использовать TicketSidekick, командам необходимо интегрировать его с существующими системами обработки заявок, настроить рабочие процессы в соответствии с их потребностями и использовать ИИ для автоматизации категоризации и маршрутизации заявок.
Основные функции TicketSidekick:
1️⃣
Автоматизация заявок на основе ИИ
2️⃣
Расширенная аналитика
3️⃣
Бесшовная интеграция
4️⃣
Настраиваемые рабочие процессы
5️⃣
Безопасность уровня предприятия
Почему использовать TicketSidekick?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Команды поддержки могут эффективно управлять большим объемом заявок. | ✅ | |
| # 2 | Организации могут значительно сократить время ответа. | ✅ | |
| # 3 | Поддержка клиентов может быть улучшена за счет сотрудничества с ИИ. | ✅ | |
Разработано TicketSidekick?
TicketSidekick стремится улучшить работу команд поддержки с помощью технологий ИИ для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов. Они сосредоточены на предоставлении инструментов, которые помогают организациям оптимизировать свои операции поддержки.