Ticket Guardian
Ticket Guardian превращает вашу систему тикетов Zendesk в мощный инструмент эффективности и точности, интегрируя проверки предварительной валидации непосредственно в ваш рабочий процесс.
Перечислено в категориях:
Общение с клиентами
Описание
Ticket Guardian превращает вашу систему обработки запросов Zendesk в мощный инструмент эффективности и точности. Путем интеграции предварительной проверки перед отправкой непосредственно в ваш рабочий процесс мы гарантируем, что каждый отправленный ответ соответствует вашим высоким стандартам качества и персонализации.
Как использовать Ticket Guardian?
Установите приложение напрямую в свою учетную запись Zendesk и настройте правила проверки для оптимальной работы.
Основные функции Ticket Guardian:
1️⃣
Проверка в реальном времени
2️⃣
Настраиваемые правила
3️⃣
Бесшовная интеграция
4️⃣
Расширенный поиск текста
Почему использовать Ticket Guardian?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Увеличение эффективности агентов поддержки | ✅ | |
| # 2 | Повышение удовлетворенности клиентов | ✅ | |
| # 3 | Снижение количества повторных запросов | ✅ | |
Разработано Ticket Guardian?
PineApps - компания независимых разработчиков, посвятившая себя помощи бизнесам в совершенствовании обслуживания клиентов.