SuperSAT by HiQ
SuperSAT - это платформа, которая анализирует обратную связь клиентов в реальном времени и помогает предсказать удовлетворенность клиентов. С подробным анализом и возможностью выявлять рискованные взаимодействия, SuperSAT позволяет немедленное вмешательство и коррекцию.
Перечислено в категориях:
SaaSПродуктивностьИскусственный интеллект
Описание
SuperSAT - это инструмент прогнозирования удовлетворенности клиентов, который помогает бизнесам выявлять рискованные взаимодействия и недовольных клиентов на ранних этапах. Он выявляет взаимодействия, которые могут привести к негативным клиентским опытам, что позволяет немедленно вмешаться и исправить ситуацию. Благодаря возможностям реального времени прогнозирования, SuperSAT позволяет бизнесам отслеживать тенденции удовлетворенности клиентов до разрешения вопроса и предоставляет подробную аналитику для совершенствования стратегий поддержки и непрерывного улучшения клиентского опыта.
Как использовать SuperSAT by HiQ?
Для использования SuperSAT просто настройте инструмент для прогнозирования удовлетворенности клиентов в реальном времени. Подключите свои существующие CRM-системы для безупречного анализа и воспользуйтесь предоставленной подробной аналитикой для совершенствования стратегий поддержки и улучшения клиентского опыта. Отслеживайте тенденции удовлетворенности, анализируйте отдельные взаимодействия и трансформируйте свой клиентский опыт с помощью интеллектуальных данных в реальном времени.
Основные функции SuperSAT by HiQ:
1️⃣
Прогнозирование удовлетворенности клиентов
2️⃣
Выявление рискованных взаимодействий
3️⃣
Мониторинг в реальном времени
4️⃣
Подключение CRM
5️⃣
Трансформация клиентского опыта с помощью данных
Почему использовать SuperSAT by HiQ?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Прогнозирование удовлетворенности клиентов | ✅ | |
| # 2 | Выявление недовольных клиентов на ранних этапах | ✅ | |
| # 3 | Улучшение стратегий поддержки | ✅ | |
Разработано SuperSAT by HiQ?
SuperSAT работает на платформе HiOperator, ведущего поставщика решений для клиентского опыта. HiOperator предлагает техническую поддержку для простой настройки и интеграции с существующими CRM-системами, обеспечивая безупречный опыт для бизнесов, стремящихся улучшить свои возможности в области клиентской поддержки.