Анализ информации на веб-сайте
Перечислено в категориях:
SaaSУправление задачамиОбщение с клиентами
Описание
Hepl - это платформа, которая дает клиентам возможность предоставлять четкую и структурированную обратную связь по ошибкам, функциям, улучшениям и вопросам, устраняя неоднозначность в коммуникации. Она помогает оптимизировать обратную связь клиентов и улучшить процессы разработки продукта.
Как использовать Hepl?
Для использования Hepl клиенты могут легко отправлять обратную связь, заполняя шаблон обратной связи с деталями об ошибке, ожидаемом результате, фактическом результате, вложениями и другой актуальной информацией. Разработчики могут затем оптимизировать исправления и эффективно отслеживать прогресс.
Основные функции Hepl:
1️⃣
Предоставление четкой и структурированной обратной связи
2️⃣
Организация управления обратной связью клиентов
3️⃣
Оптимизация коммуникации между клиентами и разработчиками
4️⃣
Интуитивно понятная платформа для удобной отправки обратной связи
5️⃣
Создание отдельных рабочих пространств и проектов
Почему использовать Hepl?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Отправка обратной связи клиентов для сообщения об ошибках | ✅ | |
| # 2 | Отправка обратной связи клиентов для запросов функций | ✅ | |
| # 3 | Отправка обратной связи клиентов для улучшений и вопросов | ✅ | |
Разработано Hepl?
Hepl разработан командой программистов, посвятивших себя улучшению коммуникации с клиентами и процессов разработки продукта.