HelpRealm Relaunch 2025
HelpRealm - это легкая SaaS-система поддержки для клиентов вашего бизнеса. Клиенты могут создавать запросы на поддержку через личную рабочую область, контактную форму, электронную почту или через ваш собственный интерфейс, используя наше API.
Перечислено в категориях:
SaaSПродуктивностьGitHub
Описание
HelpRealm - это легкая SaaS-система поддержки, разработанная для того, чтобы помочь бизнесу эффективно управлять запросами на поддержку клиентов. Клиенты могут создавать запросы на поддержку через различные каналы, включая личное рабочее пространство, контактную форму, электронную почту или через API. Каждый запрос генерирует тикет, который агенты могут управлять, обеспечивая эффективное общение и решение проблем.
Как использовать HelpRealm Relaunch 2025?
Зарегистрируйтесь для получения учетной записи, создайте свое рабочее пространство и начните получать запросы на поддержку от клиентов через различные каналы. Агенты могут управлять тикетами, общаться с клиентами и отслеживать статус каждого запроса.
Основные функции HelpRealm Relaunch 2025:
1️⃣
Создание тикетов поддержки через несколько каналов
2️⃣
Неограниченное количество тикетов и агентов
3️⃣
Пользовательские типы и статусы тикетов
4️⃣
Уведомления по электронной почте о событиях тикетов
5️⃣
Адаптивный интерфейс и интеграция API
Почему использовать HelpRealm Relaunch 2025?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Фрилансеры, управляющие запросами поддержки клиентов | ✅ | |
| # 2 | Небольшие команды, обрабатывающие запросы клиентов | ✅ | |
| # 3 | Бизнесы, нуждающиеся в централизованной системе поддержки | ✅ | |
Разработано HelpRealm Relaunch 2025?
HelpRealm разработан Даниэлем Бренделем, который сосредоточен на предоставлении эффективных решений поддержки для фрилансеров и небольших команд.