CRM Dialer
CRM-диалер автоматизирует и упрощает исходящие звонки для команд продаж. Он интегрируется с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предоставляя агентам данные о клиентах и историю звонков, что позволяет осуществлять персонализированное и эффективное общение.
Перечислено в категориях:
CRM
Описание
CRM-диалер автоматизирует и упрощает исходящие звонки для команд продаж, интегрируясь с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это позволяет агентам получать доступ к данным клиентов и истории звонков, обеспечивая персонализированное и эффективное общение. Ключевые функции включают функцию «нажми, чтобы позвонить», запись звонков и комплексную отчетность, все направлено на улучшение производительности продаж и продуктивности агентов.
Как использовать CRM Dialer?
Чтобы использовать CRM-диалер, просто интегрируйте его с вашей существующей CRM-системой. Затем агенты могут нажать на контакт, чтобы инициировать звонок, который будет автоматически зафиксирован в CRM. Используйте функции записи звонков и отчетности для улучшения обучения и анализа производительности.
Основные функции CRM Dialer:
1️⃣
Автоматизированный набор номера для увеличения объема звонков
2️⃣
Функция «нажми, чтобы позвонить» для быстрого доступа
3️⃣
Запись звонков для обучения и контроля качества
4️⃣
Комплексное отслеживание и отчетность по звонкам
5️⃣
Прямые звонки без внешнего API для надежности
Почему использовать CRM Dialer?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Команды продаж могут эффективно управлять исходящими звонками | ✅ | |
| # 2 | Команды поддержки клиентов могут упрощать общение с клиентами | ✅ | |
| # 3 | Маркетинговые команды могут анализировать данные звонков для оценки эффективности кампаний | ✅ | |
Разработано CRM Dialer?
Kingasterisk Technologies является надежным поставщиком решений для колл-центров, сосредоточенным на предоставлении высококачественных услуг клиентам. Они специализируются на различных программных решениях для контактных центров, обеспечивая безопасное и эффективное общение для бизнеса.