Amazon Buy for Me
Rufus - это помощник по покупкам на основе ИИ от Amazon, который помогает клиентам отвечать на их потребности в покупках, задавать вопросы, давать рекомендации и облегчать поиск продуктов.
Перечислено в категориях:
Электронная коммерцияИскусственный интеллектAmazon
Описание
Rufus — это помощник по покупкам на основе генеративного ИИ, созданный для улучшения покупательского опыта на Amazon. Обученный на обширном каталоге продуктов Amazon и информации из Интернета, Rufus отвечает на вопросы клиентов, предоставляет сравнения продуктов и делает персонализированные рекомендации, все это в привычном интерфейсе Amazon.
Как использовать Amazon Buy for Me?
Чтобы использовать Rufus, клиенты могут вводить или произносить свои вопросы в строку поиска приложения Amazon Shopping. Появится диалоговое окно чата, позволяющее им видеть ответы, нажимать на предложенные вопросы и задавать дополнительные вопросы. Клиенты могут легко закрыть Rufus, чтобы вернуться к традиционным результатам поиска.
Основные функции Amazon Buy for Me:
1️⃣
Генерирует персонализированные рекомендации по покупкам
2️⃣
Отвечает на вопросы клиентов о продуктах
3️⃣
Облегчает сравнение продуктов
4️⃣
Помогает клиентам находить продукты на основе конкретных потребностей
5️⃣
Предоставляет информацию из отзывов клиентов и вопросов и ответов сообщества
Почему использовать Amazon Buy for Me?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Проведение общего исследования продуктов, задавая вопросы о категориях | ✅ | |
| # 2 | Покупка для конкретных случаев или целей, таких как подарки или сезонные нужды | ✅ | |
| # 3 | Сравнение различных типов продуктов для принятия обоснованных решений о покупке | ✅ | |
Разработано Amazon Buy for Me?
Amazon использует ИИ более 25 лет для улучшения клиентского опыта, от персонализированных рекомендаций до доставки дронов. Компания продолжает внедрять инновации с помощью генеративного ИИ для повышения удобства покупок и удовлетворенности клиентов.