Ticaga
Ticaga é uma solução de helpdesk amigável que oferece às equipes tudo o que precisam para uma experiência do cliente sem interrupções.
Listado em categorias:
Comunicação com o clienteExperiência do usuário
Descrição
Ticaga é uma solução de help desk poderosa e fácil de usar, projetada para equipes melhorarem a experiência do cliente sem taxas ocultas. Ela simplifica as interações com os clientes ao integrar consultas de mídias sociais e recursos de chat ao vivo, facilitando para as empresas gerenciarem o suporte ao cliente de forma eficiente.
Como usar Ticaga?
Para usar o Ticaga, inscreva-se para um teste gratuito, integre suas contas de mídias sociais e configure o chat ao vivo em seu site. Gerencie as consultas dos clientes através da plataforma e utilize seus recursos para aprimorar suas operações de suporte.
Recursos principais de Ticaga:
1️⃣
Gerenciamento de experiência do cliente sem interrupções
2️⃣
Integração com plataformas de mídias sociais
3️⃣
Funcionalidade de chat ao vivo para suporte em tempo real
4️⃣
Controle de tickets de emergência para melhor priorização
5️⃣
Gerenciamento de conta fácil para classificação e rastreamento de clientes
Por que usar Ticaga?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Equipes de suporte ao cliente gerenciando consultas de múltiplos canais | ✅ | |
| # 2 | Empresas que buscam otimizar suas operações de help desk | ✅ | |
| # 3 | Equipes que precisam controlar a priorização de tickets de emergência | ✅ | |
Desenvolvido por Ticaga?
Ticaga é desenvolvido por uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales, focando em fornecer soluções inovadoras de help desk para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.