SuperSAT by HiQ
SuperSAT é uma plataforma que analisa o feedback dos clientes em tempo real e ajuda a prever a satisfação do cliente. Com análises detalhadas e a capacidade de identificar interações em risco, o SuperSAT permite uma intervenção e correção imediatas.
Listado em categorias:
SaaSProdutividadeInteligência artificial
Descrição
SuperSAT é uma ferramenta de previsão de satisfação do cliente que ajuda as empresas a identificar interações em risco e clientes insatisfeitos precocemente. Ele sinaliza interações que podem levar a experiências negativas para o cliente, permitindo intervenção imediata e correção. Com capacidades de previsão em tempo real, o SuperSAT permite que as empresas monitorem as tendências de satisfação do cliente antes da resolução do caso e fornece análises detalhadas para refinar estratégias de suporte e melhorar continuamente as experiências do cliente.
Como usar SuperSAT by HiQ?
Para usar o SuperSAT, basta configurar a ferramenta para previsão em tempo real da satisfação do cliente. Conecte seus CRMs existentes para análise contínua e aproveite as análises detalhadas fornecidas para refinar suas estratégias de suporte e aprimorar as experiências do cliente. Monitore as tendências de satisfação, analise interações individuais e transforme sua experiência do cliente com dados inteligentes em tempo real.
Recursos principais de SuperSAT by HiQ:
1️⃣
Prever a Satisfação do Cliente
2️⃣
Identificar Interações em Risco
3️⃣
Monitoramento em Tempo Real
4️⃣
Conectar CRM
5️⃣
Transformar a Experiência do Cliente com Dados
Por que usar SuperSAT by HiQ?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Prever a Satisfação do Cliente | ✅ | |
| # 2 | Identificar Clientes Insatisfeitos Precocemente | ✅ | |
| # 3 | Melhorar Estratégias de Suporte | ✅ | |
Desenvolvido por SuperSAT by HiQ?
O SuperSAT é alimentado pela HiOperator, uma provedora líder de soluções de experiência do cliente. A HiOperator oferece suporte técnico para fácil configuração e integração com CRMs existentes, garantindo uma experiência perfeita para empresas que buscam aprimorar suas capacidades de suporte ao cliente.