SearchUnify Virtual Assistant
Uma plataforma cognitiva unificada para transformar seu ecossistema de suporte.
Listado em categorias:
BotsSaaSInteligência artificial
Descrição
SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada projetada para aprimorar ecossistemas de suporte ao cliente, integrando grandes modelos de linguagem (LLMs) e aplicativos impulsionados por IA. Seu objetivo é melhorar a satisfação do cliente (CSAT) e proporcionar uma melhor experiência de autoatendimento, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência do suporte.
Como usar SearchUnify Virtual Assistant?
Para usar o SearchUnify, as empresas podem integrar a plataforma com seus sistemas de suporte ao cliente existentes, aproveitar as capacidades de IA para análise de dados e utilizar as ferramentas fornecidas para aumentar a produtividade dos agentes e a experiência do cliente.
Recursos principais de SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Resposta a Perguntas Generativas
2️⃣
Análise NextGen para Eficiência de Desempenho
3️⃣
Busca Cognitiva Unificada
4️⃣
Experiência Aumentada do Agente
5️⃣
Soluções de Gestão de Comunidade
Por que usar SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Aprimoramento do suporte ao cliente com insights impulsionados por IA | ✅ | |
| # 2 | Melhoria das capacidades de autoatendimento para usuários | ✅ | |
| # 3 | Agilização da resolução de casos para agentes de suporte | ✅ | |
Desenvolvido por SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify é desenvolvido pela Knowbler, uma empresa reconhecida por suas soluções inovadoras em tecnologia cognitiva e aprimoramentos de suporte ao cliente. Eles se concentram em aproveitar a IA para transformar funções empresariais e melhorar a entrega de serviços em geral.