ScriptWise
Transforme seu call center com gerenciamento inteligente de scripts.
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Comunicação com o clienteCRMVendas
Descrição
Scriptwise é uma solução inteligente de gerenciamento de scripts projetada para transformar call centers, permitindo que os usuários criem, gerenciem e otimizem scripts de call center com fluxos de trabalho poderosos e análises em tempo real. Ajuda a aumentar a eficiência e as conversões por meio de sua interface amigável e recursos avançados.
Como usar ScriptWise?
Para usar o Scriptwise, inscreva-se para uma demonstração gratuita para explorar seus recursos. Utilize o construtor de formulários fácil para criar scripts de chamada dinâmicos, implemente fluxos de trabalho inteligentes para tomada de decisões e rastreie métricas de desempenho por meio do painel de análises. Personalize seus scripts para vários canais e garanta conformidade com recursos de segurança de nível empresarial.
Recursos principais de ScriptWise:
1️⃣
Construtor de Formulários Fácil com interface de arrastar e soltar
2️⃣
Fluxos de Trabalho Inteligentes para árvores de decisão complexas
3️⃣
Análises em tempo real para rastreamento de desempenho
4️⃣
Suporte Multicanal para mensagens consistentes
5️⃣
Segurança de nível empresarial com controles de acesso baseados em função
Por que usar ScriptWise?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Otimização de scripts de call center para melhorar o desempenho dos agentes | ✅ | |
| # 2 | Aprimoramento das operações de atendimento ao cliente para reduzir o tempo de atendimento | ✅ | |
| # 3 | Padronização dos procedimentos de admissão de pacientes em ambientes de saúde | ✅ | |
Desenvolvido por ScriptWise?
O Scriptwise é desenvolvido por uma equipe dedicada a aprimorar as operações de call center por meio de tecnologia inovadora. Eles se concentram em fornecer ferramentas que melhoram a eficiência, a satisfação do cliente e o desempenho geral nos call centers.