Ravenna AI – The Help Desk for Slack
Ravenna é uma ferramenta de helpdesk moderna que se integra perfeitamente ao Slack e Teams para oferecer suporte interno excepcional e melhorar a eficiência por meio da automação impulsionada por IA.
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Gestão de tarefasAnalíticaSlack
Descrição
Ravenna é uma solução moderna de help desk projetada para aprimorar as operações internas, integrando-se perfeitamente a plataformas como Slack e Teams. Ela utiliza IA para automatizar tarefas repetitivas, transformando o caos em clareza e fornecendo suporte excepcional aos funcionários. Com análises prontas para uso, Ravenna capacita as equipes a oferecer um serviço extraordinário enquanto gerenciam solicitações de forma eficiente.
Como usar Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Para usar o Ravenna, basta integrá-lo à sua conta do Slack ou Teams. Os funcionários podem enviar solicitações diretamente através de sua plataforma de mensagens, e a IA ajudará a automatizar respostas e gerenciar tickets. As equipes podem acompanhar e gerenciar solicitações através de um painel personalizado, garantindo a resolução eficiente de problemas.
Recursos principais de Ravenna AI – The Help Desk for Slack:
1️⃣
Integração com Slack
2️⃣
Automação de IA para Operações de Helpdesk
3️⃣
Tipos de Solicitação Personalizados
4️⃣
Visões de Painel Personalizadas
5️⃣
Notificações e Alertas em Tempo Real
Por que usar Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Agilizando solicitações de suporte interno através do Slack | ✅ | |
| # 2 | Automatizando respostas a perguntas comuns dos funcionários | ✅ | |
| # 3 | Gerenciando tickets e aprovações para vários departamentos | ✅ | |
Desenvolvido por Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Ravenna foi co-fundada por Kevin Coleman e Taylor Halliday, que estão dedicados a revolucionar a gestão de serviços internos. Com sede em Seattle, WA, a Ravenna visa simplificar e aprimorar a forma como as organizações lidam com o suporte aos funcionários por meio de tecnologia inovadora e soluções impulsionadas por IA.