IncidentEasy
Gerencie incidentes diretamente do Slack.
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Descrição
O IncidentEasy permite que os usuários gerenciem incidentes diretamente de seu espaço de trabalho no Slack, eliminando a necessidade de alternar entre o Slack e outras ferramentas de gerenciamento de incidentes. Os usuários podem criar, reconhecer, atualizar, escalar e resolver incidentes de forma contínua dentro do Slack.
Como usar IncidentEasy?
Para usar o IncidentEasy, basta integrar o aplicativo Slack com seu espaço de trabalho, e você pode começar a gerenciar incidentes criando, atualizando e resolvendo-os diretamente dos canais do Slack usando comandos simples.
Recursos principais de IncidentEasy:
1️⃣
Integrar com Atlassian e Uptime Statuspage
2️⃣
Criar e atualizar incidentes diretamente do Slack
3️⃣
Resolver manutenções e incidentes dentro do Slack
4️⃣
Integrar ferramentas de chamada e ticketing
5️⃣
Manter todas as atualizações de incidentes em um único thread
Por que usar IncidentEasy?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Gerenciar incidentes durante uma falha no sistema | ✅ | |
| # 2 | Coordenar atualizações de manutenção com membros da equipe | ✅ | |
| # 3 | Criar e resolver tickets relacionados a incidentes facilmente | ✅ | |
Desenvolvido por IncidentEasy?
O IncidentEasy é desenvolvido por uma equipe focada em aprimorar os processos de gerenciamento de incidentes, proporcionando integração contínua com ferramentas populares para melhorar a colaboração e a eficiência.