HCL SX
HCL SX é uma solução de gerenciamento de serviços impulsionada por IA e sem código, projetada para ajudar as empresas a otimizar suas operações de TI e comerciais, melhorando a eficiência.
Listado em categorias:
No-CodeInteligência artificialSaaS
Descrição
HCL SX é uma solução de gerenciamento de serviços corporativos impulsionada por IA e sem código, projetada para aprimorar o gerenciamento de serviços de TI e além. Seu objetivo é reduzir os custos de ITSM em mais de 70%, melhorando a entrega de serviços e a experiência do cliente. O HCL SX fornece uma plataforma versátil que suporta várias funções de negócios, oferecendo experiências de usuário contínuas sem a necessidade de complementos caros. Ele aproveita a automação inteligente, insights de IA e integração com aplicativos de terceiros para aumentar a eficiência e reduzir custos, tornando-o adequado para organizações de todos os tamanhos.
Como usar HCL SX?
O HCL SX pode ser implantado rapidamente com provisionamento contínuo. Os usuários podem configurar e gerenciar seu catálogo de serviços por meio de um portal de autoatendimento, enquanto os administradores podem utilizar configurações sem código para manutenção e atualizações.
Recursos principais de HCL SX:
1️⃣
Inteligência Impulsionada por IA
2️⃣
Portal de Autoatendimento
3️⃣
Gerenciamento de Incidentes
4️⃣
Cumprimento de Solicitações
5️⃣
Gerenciamento de Mudanças
Por que usar HCL SX?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Aprimorando a eficiência do gerenciamento de serviços de TI | ✅ | |
| # 2 | Racionalizando solicitações de serviços entre departamentos | ✅ | |
| # 3 | Melhorando a satisfação do cliente por meio de opções de autoatendimento | ✅ | |
Desenvolvido por HCL SX?
A HCL Technologies é uma empresa global de tecnologia que fornece uma ampla gama de serviços e soluções de TI. Eles se concentram em inovação e transformação digital, ajudando as empresas a aprimorar suas operações por meio de tecnologia avançada e soluções de gerenciamento de serviços.