Ticket Guardian
Ticket Guardian は、Zendesk チケットシステムを効率と精度の強力なツールに変え、プリセンド検証チェックを直接ワークフローに統合します。
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顧客とのコミュニケーション
説明
Ticket Guardianは、Zendeskのチケットシステムを効率と精度の強力な源泉に変えます。プリセンド検証チェックをワークフローに直接統合することで、送信されるすべての応答が高い品質と個人化に適合することを保証します。
使い方 Ticket Guardian?
Ticket Guardianを使用する方法は、Zendeskインターフェース内で機能し、エージェントがスムーズに採用できるようにするため、既存のワークフローを妨げることなく機能します。
の主な機能 Ticket Guardian:
1️⃣
リアルタイム検証
2️⃣
カスタマイズ可能なルール
3️⃣
シームレスな統合
4️⃣
高度なテキスト検索
なぜ使用するのか Ticket Guardian?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 迅速なサポート応答の品質向上 | ✅ | |
| # 2 | エージェントの効率向上 | ✅ | |
| # 3 | 顧客満足度の向上 | ✅ | |
開発者 Ticket Guardian?
PineAppsは、顧客サービスで企業が優れるのを支援することに取り組んでいます。Zendeskの強化ツール群は、サポート業務を効率化し、お客様に焦点を当てることを可能にします。Ticket Guardianは、サポートチームが直面する課題に深い理解とそれらを解決する情熱から生まれた革新の一環です。