Shrew
SlackとIntercomの直接統合により、Slackの顧客チャンネルを管理します。
カテゴリーにリストされています:
Slackカスタマーサクセス顧客とのコミュニケーション
説明
SlackとIntercomの間のIntercomDirect統合により、Slack顧客チャンネルの管理を支援します。
使い方 Shrew?
IntercomDirect統合を使用するには、アプリ設定を通じてSlackアカウントをIntercomに接続し、顧客チャンネルを設定し、Slackから直接コミュニケーションを管理を開始します。
の主な機能 Shrew:
1️⃣
SlackとIntercomのシームレスな統合
2️⃣
Slackを通じたリアルタイムの顧客サポート
3️⃣
自動メッセージ通知
4️⃣
中央集中的なコミュニケーション管理
5️⃣
強化されたチームコラボレーション
なぜ使用するのか Shrew?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 顧客サポートチームは、Slackから直接問い合わせを管理できます。 | ✅ | |
| # 2 | 営業チームは、Slackを通じてリードのリアルタイム更新を受け取ることができます。 | ✅ | |
| # 3 | マーケティングチームは、Slackチャンネルを通じて顧客と関わることができます。 | ✅ | |
開発者 Shrew?
Intercomは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルを通じて企業が顧客とコミュニケーションを取るのを支援する顧客メッセージングプラットフォームです。顧客サポート、エンゲージメント、リテンションのためのツールを提供することに重点を置いています。