Productlane
ユーザーフィードバックとカスタマーサポートのためのプラットフォームで、ユーザーフィードバックとカスタマーサポートを組み合わせて、すべてのフィードバックを閉じ、よく設計された製品を出荷します.
カテゴリーにリストされています:
顧客とのコミュニケーション
説明
Productlaneは、ユーザーフィードバックとカスタマーサポートを統合した包括的なプラットフォームで、企業が顧客とのやり取りを効果的に管理し、製品開発を強化することを可能にします。Linearを基盤にしており、チームがフィードバックループを閉じることを可能にし、ユーザーの洞察が製品の意思決定に直接影響を与えることを保証します。
使い方 Productlane?
Productlaneを始めるには、サインアップし、Linearアカウントを接続し、数分以内にユーザーフィードバックを受け取り、応答を開始します。
の主な機能 Productlane:
1️⃣
顧客サポートリクエストを管理するための共有メールボックス
2️⃣
シームレスなコミュニケーションのためのSlack統合
3️⃣
ユーザーフィードバックを収集・整理するためのフィードバックハブ
4️⃣
プロジェクトの更新を共有し、ユーザーの意見を集めるための公開ロードマップ
5️⃣
フィードバックをLinearの問題にリンクするためのAI提案
なぜ使用するのか Productlane?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 複数のチャネルからのフィードバックを統合して顧客サポートを効率化する | ✅ | |
| # 2 | 直接的なユーザーフィードバックの統合を通じて製品開発を強化する | ✅ | |
| # 3 | 共有の洞察とプロジェクトの更新を通じてチームのコラボレーションを改善する | ✅ | |
開発者 Productlane?
Productlaneは、ミュンヘンに拠点を置くチームによって開発されており、SaaS企業向けにユーザー中心のデザインとエンジニアリング基準を強調した現代的なカスタマーサポートツールの作成に注力しています。