Ticaga
Ticaga è una soluzione di helpdesk intuitiva che offre ai team tutto il necessario per un'esperienza cliente senza interruzioni.
Elencato nelle categorie:
Comunicazione con il clienteEsperienza utente
Descrizione
Ticaga è una potente e intuitiva soluzione di help desk progettata per i team per migliorare l'esperienza del cliente senza costi nascosti. Semplifica le interazioni con i clienti integrando le richieste dai social media e le funzionalità di chat dal vivo, rendendo più facile per le aziende gestire il supporto clienti in modo efficiente.
Come usare Ticaga?
Per utilizzare Ticaga, registrati per una prova gratuita, integra i tuoi account social media e imposta la chat dal vivo sul tuo sito web. Gestisci le richieste dei clienti attraverso la piattaforma e utilizza le sue funzionalità per migliorare le tue operazioni di supporto.
Funzionalità principali di Ticaga:
1️⃣
Gestione dell'esperienza cliente senza soluzione di continuità
2️⃣
Integrazione con piattaforme di social media
3️⃣
Funzionalità di chat dal vivo per supporto in tempo reale
4️⃣
Controllo dei ticket di emergenza per una migliore prioritizzazione
5️⃣
Gestione facile degli account per ordinare e tracciare i clienti
Perché potrebbe essere usato Ticaga?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Team di supporto clienti che gestiscono richieste da più canali | ✅ | |
| # 2 | Aziende che cercano di semplificare le operazioni del loro help desk | ✅ | |
| # 3 | Team che necessitano di controllare la prioritizzazione dei ticket di emergenza | ✅ | |
Sviluppato da Ticaga?
Ticaga è sviluppato da un'azienda registrata in Inghilterra e Galles, focalizzata sulla fornitura di soluzioni innovative di help desk per migliorare l'efficienza del servizio clienti.