SuperSAT by HiQ
SuperSAT è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti in tempo reale e aiuta a prevedere la soddisfazione del cliente. Con analisi dettagliate e la possibilità di individuare interazioni a rischio, SuperSAT consente un intervento e una correzione immediati.
Elencato nelle categorie:
SaaSProduttivitàIntelligenza artificiale
Descrizione
SuperSAT è uno strumento di previsione della soddisfazione del cliente che aiuta le aziende a identificare interazioni a rischio e clienti insoddisfatti in anticipo. Segnala le interazioni che potrebbero portare a esperienze negative per il cliente, consentendo un intervento immediato e una correzione. Con capacità di previsione in tempo reale, SuperSAT consente alle aziende di monitorare le tendenze della soddisfazione del cliente prima della risoluzione del caso e fornisce analisi dettagliate per perfezionare le strategie di supporto e migliorare continuamente le esperienze dei clienti.
Come usare SuperSAT by HiQ?
Per utilizzare SuperSAT, basta configurare lo strumento per la previsione in tempo reale della soddisfazione del cliente. Collega i tuoi CRM esistenti per un'analisi senza soluzione di continuità e sfrutta le analisi dettagliate fornite per perfezionare le tue strategie di supporto e migliorare le esperienze dei clienti. Monitora le tendenze della soddisfazione, approfondisci le singole interazioni e trasforma la tua esperienza cliente con dati intelligenti in tempo reale.
Funzionalità principali di SuperSAT by HiQ:
1️⃣
Prevedere la Soddisfazione del Cliente
2️⃣
Identificare Interazioni a Rischio
3️⃣
Monitoraggio in Tempo Reale
4️⃣
Collegare CRM
5️⃣
Trasformare l'esperienza del cliente con i Dati
Perché potrebbe essere usato SuperSAT by HiQ?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Previsione della Soddisfazione del Cliente | ✅ | |
| # 2 | Identificazione Precoce dei Clienti Insoddisfatti | ✅ | |
| # 3 | Migliorare le Strategie di Supporto | ✅ | |
Sviluppato da SuperSAT by HiQ?
SuperSAT è alimentato da HiOperator, un importante fornitore di soluzioni per l'esperienza del cliente. HiOperator offre supporto tecnico per una facile configurazione e integrazione con i CRM esistenti, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità per le aziende che desiderano potenziare le proprie capacità di supporto ai clienti.