SearchUnify Virtual Assistant
Una piattaforma cognitiva unificata per trasformare il tuo ecosistema di supporto.
Elencato nelle categorie:
BotsSaaSIntelligenza artificiale
Descrizione
SearchUnify è una piattaforma cognitiva unificata progettata per migliorare gli ecosistemi di supporto clienti integrando modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e applicazioni alimentate dall'IA. Mira a migliorare la soddisfazione del cliente (CSAT) e fornire una migliore esperienza di self-service, aumentando l'efficienza del supporto.
Come usare SearchUnify Virtual Assistant?
Per utilizzare SearchUnify, le aziende possono integrare la piattaforma con i loro sistemi di supporto clienti esistenti, sfruttare le capacità dell'IA per l'analisi dei dati e utilizzare gli strumenti forniti per migliorare la produttività degli agenti e l'esperienza del cliente.
Funzionalità principali di SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Risposta a Domande Generative
2️⃣
Analisi NextGen per l'Efficienza delle Prestazioni
3️⃣
Ricerca Cognitiva Unificata
4️⃣
Esperienza dell'Agente Aumentata
5️⃣
Soluzioni di Gestione della Comunità
Perché potrebbe essere usato SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Migliorare il supporto clienti con approfondimenti guidati dall'IA | ✅ | |
| # 2 | Migliorare le capacità di self-service per gli utenti | ✅ | |
| # 3 | Snellire la risoluzione dei casi per gli agenti di supporto | ✅ | |
Sviluppato da SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify è sviluppato da Knowbler, un'azienda riconosciuta per le sue soluzioni innovative nella tecnologia cognitiva e nel miglioramento del supporto clienti. Si concentrano sull'utilizzo dell'IA per trasformare le funzioni aziendali e migliorare la qualità del servizio complessivo.