Ravenna AI – The Help Desk for Slack
Ravenna è uno strumento di helpdesk moderno che si integra perfettamente con Slack e Teams per offrire un supporto interno eccezionale e migliorare l'efficienza attraverso l'automazione basata sull'IA.
Elencato nelle categorie:
Gestione delle attivitàAnaliticaSlack
Descrizione
Ravenna è una soluzione moderna di help desk progettata per migliorare le operazioni interne integrandosi perfettamente con piattaforme come Slack e Teams. Sfrutta l'IA per automatizzare compiti ripetitivi, trasformando il caos in chiarezza e fornendo un supporto eccezionale ai dipendenti. Con analisi pronte all'uso, Ravenna consente ai team di offrire un servizio straordinario gestendo le richieste in modo efficiente.
Come usare Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Per utilizzare Ravenna, basta integrarlo con il proprio account Slack o Teams. I dipendenti possono inviare richieste direttamente attraverso la loro piattaforma di messaggistica, e l'IA assisterà nell'automatizzare le risposte e gestire i ticket. I team possono monitorare e gestire le richieste tramite un dashboard personalizzato, garantendo una risoluzione efficiente dei problemi.
Funzionalità principali di Ravenna AI – The Help Desk for Slack:
1️⃣
Integrazione con Slack
2️⃣
Automazione AI per le operazioni di helpdesk
3️⃣
Tipi di richiesta personalizzati
4️⃣
Visualizzazioni del dashboard personalizzate
5️⃣
Notifiche e avvisi in tempo reale
Perché potrebbe essere usato Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Snellire le richieste di supporto interne tramite Slack | ✅ | |
| # 2 | Automatizzare le risposte a domande comuni dei dipendenti | ✅ | |
| # 3 | Gestire ticket e approvazioni per vari dipartimenti | ✅ | |
Sviluppato da Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Ravenna è stata co-fondata da Kevin Coleman e Taylor Halliday, che sono dedicati a rivoluzionare la gestione dei servizi interni. Con sede a Seattle, WA, Ravenna mira a semplificare e migliorare il modo in cui le organizzazioni gestiscono il supporto ai dipendenti attraverso tecnologie innovative e soluzioni guidate dall'IA.