Quidget
Quidget è un chatbot AI che gestisce l'80% del supporto di livello 1 e fornisce risposte istantanee e accurate alle domande dei clienti.
Elencato nelle categorie:
Comunicazione con il clienteNo-CodeIntelligenza artificiale
Descrizione
Quidget è un chatbot AI progettato per il supporto clienti, in grado di gestire l'80% delle richieste di supporto di livello 1. Scansiona i tuoi dati e la tua base di conoscenza per fornire risposte istantanee e accurate alle domande dei clienti, consentendo alle aziende di migliorare la loro esperienza di servizio clienti. Con opzioni di configurazione e personalizzazione semplici, Quidget può essere implementato sul tuo sito in pochi minuti, liberando il tuo team di supporto per richieste più complesse.
Come usare Quidget?
Per utilizzare Quidget, basta addestrare il tuo agente AI utilizzando i dati del tuo sito web e della tua base di conoscenza, personalizzare il suo aspetto per adattarlo al tuo marchio e lasciarlo gestire l'80% delle domande di supporto di livello 1, consentendo al tuo team di concentrarsi su un'assistenza clienti più personalizzata.
Funzionalità principali di Quidget:
1️⃣
Supporto clienti basato su AI
2️⃣
Supporto multilingue
3️⃣
Personalizzazione della chat web
4️⃣
Monitoraggio delle prestazioni e reportistica
5️⃣
Funzionalità di gestione del team
Perché potrebbe essere usato Quidget?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Automatizzare le risposte alle domande frequenti | ✅ | |
| # 2 | Ridurre i tempi di risposta per le richieste dei clienti | ✅ | |
| # 3 | Migliorare la soddisfazione del cliente con risposte istantanee | ✅ | |
Sviluppato da Quidget?
Quidget è stato creato da un team appassionato di automazione delle attività di supporto clienti. Il VP, Josh, sottolinea l'importanza di ridurre le attività ripetitive e migliorare le interazioni con i clienti attraverso soluzioni AI intelligenti.