Overlay by Crisp
Il futuro del supporto clienti è qui. La piattaforma di messaggistica aziendale all-in-one alimentata da IA che raccoglie conversazioni, dati e conoscenze del team in un unico posto.
Elencato nelle categorie:
Esperienza utenteSaaSIntelligenza artificiale
Descrizione
Crisp è una piattaforma di messaggistica aziendale all-in-one alimentata da intelligenza artificiale, progettata per centralizzare il supporto clienti, il marketing e le comunicazioni di vendita. Consente ai team di gestire conversazioni, dati e conoscenze in un unico posto, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Come usare Overlay by Crisp?
Per utilizzare Crisp, registrati per un account, integra i tuoi canali di comunicazione e inizia a gestire le conversazioni da una casella di posta centralizzata. Puoi anche creare una base di conoscenza e impostare automazioni per semplificare i tuoi flussi di lavoro.
Funzionalità principali di Overlay by Crisp:
1️⃣
Posta in arrivo centralizzata per tutti i messaggi in entrata
2️⃣
Base di conoscenza per l'autoassistenza dei clienti
3️⃣
CRM unificato per la gestione dei dati dei clienti
4️⃣
Automazioni alimentate da intelligenza artificiale per l'efficienza dei flussi di lavoro
5️⃣
Widget di chat per il sito web per l'interazione in tempo reale con i clienti
Perché potrebbe essere usato Overlay by Crisp?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Gestione del supporto clienti su più canali | ✅ | |
| # 2 | Automazione delle vendite tramite chatbot e gestione dei lead | ✅ | |
| # 3 | Coinvolgimento nel marketing con messaggi e campagne mirate | ✅ | |
Sviluppato da Overlay by Crisp?
Crisp è sviluppato da un team dedicato focalizzato sul miglioramento della comunicazione e del supporto ai clienti attraverso tecnologie innovative. Il loro obiettivo è fornire alle aziende strumenti che migliorano l'efficienza e la soddisfazione del cliente.