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SaaSGestione delle attivitàComunicazione con il cliente
Descrizione
Hepl è una piattaforma che permette ai clienti di fornire feedback chiaro e strutturato su bug, funzionalità, miglioramenti e domande, eliminando l'ambiguità nella comunicazione. Aiuta a ottimizzare il feedback dei clienti e a migliorare i processi di sviluppo del prodotto.
Come usare Hepl?
Per utilizzare Hepl, i clienti possono facilmente inviare feedback compilando il modello di feedback con dettagli sull'issue, risultato atteso, risultato effettivo, allegati e altre informazioni rilevanti. Gli sviluppatori possono quindi prioritizzare le correzioni e monitorare efficacemente i progressi.
Funzionalità principali di Hepl:
1️⃣
Invio di feedback chiaro e strutturato
2️⃣
Gestione organizzata del feedback dei clienti
3️⃣
Comunicazione ottimizzata tra clienti e sviluppatori
4️⃣
Piattaforma intuitiva per un facile invio di feedback
5️⃣
Creazione di spazi di lavoro e progetti dedicati
Perché potrebbe essere usato Hepl?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Invio di feedback dei clienti per segnalazione di bug | ✅ | |
| # 2 | Invio di feedback dei clienti per richieste di funzionalità | ✅ | |
| # 3 | Invio di feedback dei clienti per miglioramenti e domande | ✅ | |
Sviluppato da Hepl?
Hepl è sviluppato da un team di ingegneri software dedicati a migliorare la comunicazione con i clienti e i processi di sviluppo del prodotto.