HCL SX
HCL SX è una soluzione di gestione dei servizi guidata dall'IA e senza codice, progettata per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni IT e aziendali, migliorando l'efficienza.
Elencato nelle categorie:
No-CodeIntelligenza artificialeSaaS
Descrizione
HCL SX è una soluzione di gestione dei servizi aziendali pronta per l'uso, guidata dall'IA e senza codice, progettata per migliorare la gestione dei servizi IT e oltre. Mira a ridurre i costi dell'ITSM di oltre il 70% migliorando al contempo la consegna dei servizi e l'esperienza del cliente. HCL SX offre una piattaforma versatile che supporta varie funzioni aziendali, offrendo esperienze utente senza soluzione di continuità senza la necessità di costosi componenti aggiuntivi. Sfrutta l'automazione intelligente, le intuizioni dell'IA e l'integrazione con applicazioni di terze parti per aumentare l'efficienza e ridurre i costi, rendendola adatta a organizzazioni di tutte le dimensioni.
Come usare HCL SX?
HCL SX può essere implementato rapidamente con un provisioning senza soluzione di continuità. Gli utenti possono configurare e gestire il proprio catalogo di servizi tramite un portale self-service, mentre gli amministratori possono utilizzare configurazioni senza codice per la manutenzione e gli aggiornamenti.
Funzionalità principali di HCL SX:
1️⃣
Intelligenza guidata dall'IA
2️⃣
Portale self-service
3️⃣
Gestione degli incidenti
4️⃣
Evasione delle richieste
5️⃣
Gestione delle modifiche
Perché potrebbe essere usato HCL SX?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Migliorare l'efficienza della gestione dei servizi IT | ✅ | |
| # 2 | Snellire le richieste di servizio tra i reparti | ✅ | |
| # 3 | Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso opzioni self-service | ✅ | |
Sviluppato da HCL SX?
HCL Technologies è un'azienda tecnologica globale che fornisce una vasta gamma di servizi e soluzioni IT. Si concentrano sull'innovazione e sulla trasformazione digitale, aiutando le aziende a migliorare le proprie operazioni attraverso tecnologie avanzate e soluzioni di gestione dei servizi.