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Descrizione

CCXAI è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA, progettata per trasformare le interazioni con i clienti attraverso un supporto multicanale senza soluzione di continuità, analisi in tempo reale ed esperienze personalizzate. Funziona come un partner strategico per le aziende, migliorando la soddisfazione del cliente e aumentando l'efficienza operativa.

Come usare CCXai?

Per utilizzare CCXAI, le aziende possono registrarsi per una prova gratuita, integrare la piattaforma con i loro sistemi esistenti e iniziare a utilizzare le sue funzionalità per il supporto clienti, inclusi approfondimenti guidati dall'IA, automazione e comunicazione multicanale.

Funzionalità principali di CCXai:

1️⃣

Approfondimenti guidati dall'IA per le interazioni con i clienti

2️⃣

Supporto multicanale senza soluzione di continuità, inclusi voce, video, SMS, email e chat

3️⃣

Analisi e reportistica in tempo reale

4️⃣

Automazione intelligente per flussi di lavoro e supporto clienti

5️⃣

Analisi del sentiment e capacità di intelligenza artificiale conversazionale

Perché potrebbe essere usato CCXai?

#Caso d'usoStato
# 1Migliorare la fedeltà dei clienti nel retail attraverso un supporto personalizzato
# 2Gestire le richieste dei pazienti in modo sicuro nel settore sanitario
# 3Fornire supporto in tempo reale per transazioni sensibili nel settore finanziario

Sviluppato da CCXai?

CCXAI è sviluppato da Care Connect eXperience, un'azienda dedicata a ridefinire l'eccellenza del servizio clienti attraverso tecnologie innovative e un impegno per il miglioramento continuo delle strategie di comunicazione con i clienti.

Domande frequenti di CCXai