Ticaga
Ticaga adalah solusi helpdesk yang ramah pengguna yang memberikan tim semua yang mereka butuhkan untuk pengalaman pelanggan yang mulus.
Terdaftar dalam kategori:
Komunikasi pelangganPengalaman pengguna
Deskripsi
Ticaga adalah solusi help desk yang kuat dan ramah pengguna yang dirancang untuk tim dalam meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa biaya tersembunyi. Ini menyederhanakan interaksi pelanggan dengan mengintegrasikan pertanyaan media sosial dan fitur obrolan langsung, sehingga memudahkan bisnis untuk mengelola dukungan pelanggan secara efisien.
Cara menggunakan Ticaga?
Untuk menggunakan Ticaga, daftar untuk uji coba gratis, integrasikan akun media sosial Anda, dan atur obrolan langsung di situs web Anda. Kelola pertanyaan pelanggan melalui platform dan manfaatkan fitur-fiturnya untuk meningkatkan operasi dukungan Anda.
Fitur inti dari Ticaga:
1️⃣
Manajemen pengalaman pelanggan yang mulus
2️⃣
Integrasi dengan platform media sosial
3️⃣
Fungsi obrolan langsung untuk dukungan waktu nyata
4️⃣
Kontrol tiket darurat untuk prioritas yang lebih baik
5️⃣
Manajemen akun yang mudah untuk penyortiran dan pelacakan pelanggan
Mengapa bisa digunakan Ticaga?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tim dukungan pelanggan yang mengelola pertanyaan dari berbagai saluran | ✅ | |
| # 2 | Bisnis yang ingin menyederhanakan operasi help desk mereka | ✅ | |
| # 3 | Tim yang perlu mengontrol prioritas tiket darurat | ✅ | |
Dikembangkan oleh Ticaga?
Ticaga dikembangkan oleh perusahaan terdaftar di Inggris dan Wales, yang fokus pada penyediaan solusi help desk inovatif untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.