Syncly (YC W23)
Sentralisasikan semua umpan balik pelanggan dan ungkap penyebab mendasar dari pengalaman pelanggan yang negatif untuk meminimalkan churn.
Terdaftar dalam kategori:
AnalitikaPengalaman penggunaKecerdasan buatan
Deskripsi
Syncly adalah alat manajemen umpan balik pelanggan yang didukung AI yang membantu bisnis mengungkap rasa sakit pelanggan yang tersembunyi dengan mudah. Ini memusatkan semua umpan balik pelanggan dan mengkategorikannya untuk mengungkapkan penggerak mendasar dari pengalaman negatif pelanggan, meminimalkan churn.
Cara menggunakan Syncly (YC W23)?
Untuk menggunakan Syncly, daftar untuk uji coba gratis, integrasikan alat yang ada, dan mulai mengumpulkan umpan balik pelanggan. AI akan secara otomatis mengkategorikan dan menganalisis umpan balik untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Fitur inti dari Syncly (YC W23):
1️⃣
Wawasan yang didukung AI
2️⃣
Analisis sentimen dinamis
3️⃣
AI pencarian untuk pertanyaan pelanggan
4️⃣
Pelaporan yang disederhanakan
5️⃣
Integrasi satu klik
Mengapa bisa digunakan Syncly (YC W23)?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mengidentifikasi dan menangani titik sakit pelanggan | ✅ | |
| # 2 | Mencegah churn pelanggan melalui analisis sentimen | ✅ | |
| # 3 | Menyederhanakan pelaporan umpan balik pelanggan di seluruh tim | ✅ | |
Dikembangkan oleh Syncly (YC W23)?
Syncly dikembangkan oleh Deep BlueDot Inc, sebuah perusahaan yang didukung oleh Y Combinator, yang fokus pada pemanfaatan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan wawasan operasional.